调查结果

1/ 请问您的年龄范围是（投票次数:0，题型:单选题）

18岁以下0

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18-35岁0

0%

36-60岁0

0%

60岁以上0

0%

2/ 请问您的职业是（投票次数:0，题型:单选题）

党政机关工作人员0

0%

事业单位人员0

0%

基层群众0

0%

企业人员0

0%

其它0

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3/ 您使用12360热线的频率？（投票次数:0，题型:单选题）

首次使用0

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偶尔使用0

0%

经常使用0

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未使用过0

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4/ 您是从何种途径得知乌鲁木齐海关12360服务热线的？（投票次数:0，题型:单选题）

新媒体（抖音、微信公众号、微博等）0

0%

其他方式0

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5/ 您认为乌鲁木齐海关12360服务热线人员的服务态度如何？（投票次数:0，题型:单选题）

不满意（有什么意见建议）0 查看详情

0%

基本满意0

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非常满意0

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满意0

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6/ 您对乌鲁木齐海关12360服务热线接通速度满意吗？（投票次数:0，题型:单选题）

非常满意0

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满意0

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基本满意0

0%

不满意（有什么意见建议）0 查看详情

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7/ 您对乌鲁木齐海关12360服务热线客服人员的专业程度满意吗？（投票次数:0，题型:单选题）

非常满意0

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满意0

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基本满意0

0%

不满意（有什么意见建议）0 查看详情

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8/ 您对乌鲁木齐海关12360服务热线的在线答复效率、解决问题能力方面是否满意？（投票次数:0，题型:单选题）

非常满意0

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满意0

0%

基本满意0

0%

不满意（有什么意见建议）0 查看详情

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9/ 您认为乌鲁木齐海关12360服务热线需要在以下哪些地方完善？（投票次数:0，题型:单选题）

宣传力度0

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专业技能0

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服务态度0

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其他（请具体说明）0 查看详情

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10/ 您是否希望乌鲁木齐海关12360服务热线引入智能话务员功能，在线智能解答高频问题？（投票次数:0，题型:单选题）

是0

0%

否0

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11/ 您对乌鲁木齐海关12360服务热线有什么意见建议？请回答：（投票次数:0，题型:问答题）

您对乌鲁木齐海关12360服务热线有什么意见建议？请回答：0 查看详情

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乌鲁木齐海关12360服务热线调查问卷